什麼是「鯰魚效應」?一條鯰魚,喚起其他成員的危機意識 ... | 水產百科網
2015年8月19日—管理小辭典:「鯰魚效應」(catfisheffect)...當團隊裡的大多數成員,因為太過熟悉工作內容、失去新鮮感而產生怠惰時,適時地引進新的優秀人才 ...
什麼是「鯰魚效應」?
部門的業績停滯不前、部屬好像都提不起勁工作,甚至是組織內部結構穩定、瀰漫著安逸的氣息⋯⋯身為主管的你,難免感到心急,很想為整個團隊注入一劑強心針,讓大家士氣大振,努力衝刺。
沙丁魚漁夫的做法或許值得參考。據說活沙丁魚的價格是冷凍沙丁魚的好幾倍,而且不管是肉質或口感都更好,所以漁夫為了確保捕獲的沙丁魚,不在漁船返航途中死亡殆盡,便在沙丁魚群中,放入一條鯰魚。由於鯰魚一到陌生環境就會不斷地四處游動,沙丁魚因為深怕被這個外來的掠食者吃掉,產生了危機意識,紛紛奮力逃竄,因而活蹦亂跳地存活了下來。
這個現象稱為「鯰魚效應」(catfish effect),而這個觀念也經常被引用在人力資源管理領域,用於激勵工作方式、業務內容長時間一成不變,或是心態怠惰、缺乏活力的團隊,具體的做法則是引入具有不同能力或特質的新成員到團體中,讓原有成員產生害怕被超越的危機意識,重新燃起鬥志。
同理,透過引進新制度、技術、設備或管理觀念,例如調整業績獎賞或晉升制度,也能達到激勵效果。
至於何謂「鯰魚型人才」?組織可以透過績效考核的方式,依據下列標準來挑選適合的「鯰魚」:
1. 不滿現狀,具備改變的企圖心能夠指出公司既有工作流程和制度的缺失,並提出改善方法。
2. 擁有強烈的工作熱情這樣的人在工作時所展現出來的衝勁,會感染給其他人,帶動周遭員工更投入工作。
3. 善於解決問題懂得找出問題癥結、跨越工作障礙的人,往往能更快推動進度,並且引起旁人的緊張感,加速完成手上的工作。
4. 樂於迎接挑戰這種人很樂於學習與承擔責任,因而能夠激起現有成員不落人後的心理,設法迎頭趕上。
引進鯰魚型人才時,也要注意: 1. 鯰魚不一定要是空降部隊主管在引進「鯰魚」,以激發「沙丁魚」的危機感與競爭意識時,未必要...
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